Última actualización: 16 de April de 2026
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Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el Art. 37 de la LFPDPPP (obligaciones legales, autoridades competentes). Podemos compartir datos con proveedores de logística y pasarelas de pago exclusivamente para completar su pedido, bajo convenios de confidencialidad.
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7. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta página con la fecha de actualización. Le notificaremos por correo electrónico si los cambios son sustanciales.
8. Autoridad regulatoria
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.