Condiciones de Venta

Última actualización: 21 de April de 2026

1. Generalidades

Las presentes condiciones regulan la compra de libros y material editorial a través del sitio web de Librerías Gamma Cultural. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente las condiciones aquí descritas. Gamma Cultural se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento; los cambios aplicarán a partir de su publicación en este sitio.

2. Proceso de compra

Para completar un pedido, el cliente deberá:

1. Seleccionar los títulos de interés y añadirlos al carrito.
2. Registrarse o iniciar sesión con una cuenta activa.
3. Confirmar la dirección de envío y los datos de facturación.
4. Elegir la forma de pago y concluir el proceso de checkout.

Una vez confirmado el pago, el sistema enviará un correo de confirmación al email registrado. Gamma Cultural se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de stock o irregularidades detectadas.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el que figura en el sitio al momento de confirmar el pedido. La disponibilidad de títulos está sujeta a existencias en almacén; en caso de agotamiento tras la compra, Gamma Cultural contactará al cliente para ofrecer alternativas o proceder al reembolso.

4. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria o depósito (SPEI / CLABE)
• Pago en ventanilla (tienda física en CDMX)
• Cotización y pedido institucional vía WhatsApp o correo electrónico

El pedido se procesa una vez confirmada la recepción del pago. Para compras institucionales (universidades, bibliotecas) se puede acordar pago a crédito con orden de compra oficial.

5. Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías certificadas. Los tiempos estimados de entrega son:

• Ciudad de México y Área Metropolitana: 2–3 días hábiles.
• Interior de la república: 4–7 días hábiles.

Los gastos de envío se calculan según el peso del paquete y el destino, y se informan al cliente antes de confirmar el pedido. Gamma Cultural no se hace responsable de demoras causadas por la paquetería, desastres naturales, huelgas u otras causas de fuerza mayor.

6. Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el libro se encuentre en perfectas condiciones: sin uso, sin marcas, con empaque original. No se aceptan devoluciones de:

• Títulos con sellos, subrayados o daños causados por el cliente.
• Pedidos institucionales con cotización y contrato firmado.
• Libros con descuento especial o liquidación marcados como no retornables.

Para iniciar una devolución, contáctenos por correo a atencionclientes@gammacultural.com indicando el número de pedido y el motivo. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago original en un plazo de 10 días hábiles tras recibir y verificar el artículo.

7. Facturación

Emitimos facturas electrónicas (CFDI) a particulares e instituciones. Para solicitar factura, proporcione sus datos fiscales completos antes de confirmar el pedido. No emitimos facturas retroactivas una vez cerrado el mes fiscal en que se realizó la compra. Puedes enviar tus datos fiscales desde nuestra página de facturación.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Gamma Cultural o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación mexicana de derechos de autor. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad

Gamma Cultural no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web, de errores tipográficos en fichas de productos, ni de interrupciones del servicio por causas ajenas a su control. La responsabilidad máxima frente al cliente se limita al valor del pedido afectado.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

• Correo: atencionclientes@gammacultural.com
• WhatsApp: 5611738966