Comunicación en las relaciones profesionales Editorial Paraninfo
| Referencia APA | (2022). Comunicación en las relaciones profesionales Editorial Paraninfo. Paraninfo. |
| Título | Comunicación en las relaciones profesionales Editorial Paraninfo |
| Categoría | Idiomas |
| Editorial | Paraninfo |
| Año | 2022 |
| Páginas | 74 |
| Idioma | es |
Descripción
Impresión: Color Páginas: 74 Formato: 17 x 24 cm Edición: 2022 Peso: 0,16 kg. Editorial: Paraninfo En toda organización se produce recepción y transmisión de información, por lo que resulta fundamental e imprescindible conocer los elementos básicos de estas comunicaciones esenciales para el correcto funcionamiento de la empresa. En ocasiones esa transmisión de información se realiza a través de elementos gráficos que conviene conocer y manejar con soltura. La propia dinámica de la empresa, la intercomunicación entre los recursos humanos tanto dentro como fuera de la empresa pueden provocar situaciones de conflicto que es preciso gestionar y solucionar adecuadamente y de manera eficaz y exitosa. Todos estos aspectos son abordados de manera sencilla y con un enfoque práctico y didáctico en esta obra. Para afianzar los conocimientos que se van presentando, el libro incorpora una completa selección de actividades resueltas. Asimismo, esta obra se adecúa exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011 de 9 de mayo, que regula los contenidos necesarios para la obtención de diversos certificados de profesionalidad en la familia profesional de Administración y gestión. Responde fielmente al currículo de la unidad formativa a la que hace referencia el título, se integra en el módulo formativo titulado Operaciones básicas de comunicación, esencial para cuantos se forman en este ámbito y desempeñan o aspiran a desempeñar puestos de trabajo vinculados a este entorno profesional. INDICE 1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información 1.1. La comunicación como proceso 1.1.1. Función y elementos 1.1.2. Diferencia entre información y comunicación 1.1.3. Fases de la comunicación 1.1.4. Lenguajes utilizados para comunicaciones 1.1.5. Clases de comunicación: auditivas, visuales y táctiles 1.1.6. Selección y organización del contenido de mensajes 1.2. Técnicas de comunicación efectiva 1.2.1. Factores que influyen en los comportamientos y señales de escucha 1.2.2. Barreras y dificultades 1.2.3. Soluciones 1.2.4. Comunicaciones eficaces: feedback, escucha empática y activa 1.3. La comunicación y la empresa 1.3.1. Principios de la comunicación 1.3.2. Formas de comunicación en la empresa: interna y externa 1.3.3. Comunicaciones internas: formales e informales, verticales, horizontales y transversales 1.3.4. Comunicaciones externas: entrada y salida 1.3.5. Medios empleados en las comunicaciones empresariales 1.3.6. Comunicaciones urgentes 1.4. Los flujos de comunicación 1.4.1. Diagramas de flujo 1.4.2. Información gráfica 1.5. Pautas de comunicación e imagen corporativa 2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo 2.1. Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo, no asertivo 2.2. El comportamiento verbal 2.3. El comportamiento no verbal 2.4. Principales técnicas de asertividad 3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa 3.1. El conflicto en las relaciones de trabajo 3.1.1. Características de los conflictos 3.1.2. Tipos de conflictos 3.2. Tratamiento de los conflictos 3.2.1. Identificación del conflicto 3.2.2. Causas y consecuencias de los conflictos 3.2.3. Conflictos relacionados con la tarea 3.2.4. Conflictos relacionados con las relaciones interpersonales 3.2.5. Comportamientos y señales básicas: estrategias de negociación 3.2.6. Pautas de actuación personal como forma de solución: el diálogo 3.2.7. El conflicto como oportunidad de cambio Soluciones de las actividades propuestas
Envío inmediato · Libro de bodega · Podría tener pequeños detalles estéticos en portada, lomo o puntas que no afectan su contenido. Si gusta le podemos enviar fotos. Gracias por su compra.
Más libros de esta categoría
Diccionario Pocket Ingles Español Larousse
Larousse
Diccionario Básico Español Francés Larousse
Larousse
Learners Chambers English Dictionary Larousse
Elaine Higgleton
American Pocket Chambers English Dictionary Larousse
Elaine Higgleton
OFERTA
Salsas Mexicanas Bilingüe Larousse
Ricardo Muñoz Zurita
Lengua y Comunicación 1 Serie Perspectivas Editorial Patria
Mon Alter Ego 1 LIVRE + CAHIER D Activites Methode de Francais Hachette 2 Vol
Mon Alter Ego 1 LIVRE Methode de Francais Hachette
Hachette
Mon Alter Ego 1 Cahier D Activites Hachette
Hachette
Edito A1 Cahier D Activites 2a Edicion Didier
Cosmopolite 1 A1 Cahier D Activites Methode d Francais Hachette
Lengua y comunicación 1 Serie Trayectorias Patria
OFERTA
COSMOLPOLITE 5 METHODE DE FRANCAIS C1- C2
Delphine Twardowski-Vieites
OFERTA
COSMOPOLITE 3 B1 CAHIER DACTIVITES
OFERTA
INSPIRE LICEE 1 LIBRE + CAHIER A1 METHODE FRANCAIS
Hachette
OFERTA
COSMOPOLITE 2 A2 CAHIER DACTIVITES
✨ Novedades
NUEVO
¿ De que se ríe dios ? "El sentido hacia el gozo y el optimismo espiritual" Deepak Chopra Debolsillo
Deepak Chropra
NUEVO
El proyecto en ingeniería química -Editorial Sintesis
Juan José Rodríduez Jiménez
NUEVO
Insectos Y Acaros De Importancia Agricola En Mexico - Colpos - Colegio de Postgraduados PD
Néstor Bautista Martínez
NUEVO
Ensayos de materiales - Editorial Sintesis - NOVEDAD
José Luis De Posada Vela
NUEVO
Abordaje del acoso sexual y sexista en las universidades a través de la formación - Novedad
Mayka García García
NUEVO
Diagnóstico de la situación del acoso sexual y sexista en las Universidades - Editorial Sintesis Novedad
Guadalupe Calvo García
🏷️ En oferta
-20%
EL GATO Medicina clínica y tratamiento 2 Vol Editorial InterMedica P Dura
-0%
Cirugía veterinaria de pequeños animales 2a Edición - Editorial Edra - 2 Vol
-28%
Tratado de Cuidados Intensivos 8 Edicion Incluye eBook - Ediciones Journal
-25%
Tratado de Medicina Interna Veterinaria Ettinger 8a Edic 2 Vol - Editorial Edra
Stephen J. Ettinger
-20%
Patología y clínica bovina Editorial InterMedica P Dura
-34%
Medicina interna de pequeños animales - Editorial Edra
Richard W. Nelson
-16%
Tratado de Otología Clínica y Cirugía Akadia
Héctor Rondón Cardoso
-15%
Otorrinolaringología y cirugía de cabeza y cuello Akadia
-40%
Tratado de Ecocardiografia Roberto M .Lang
Roberto M. Lang Victo
-15%
Consulta Rápida en la Clínica Diaria Veterinaria Editorial Intermedica
-20%
Atlas de manejo de las heridas y cirugía reconstructiva en los Pequeños Animales Editorial Intermedica
-25%
Gastroenterología felina
Fabio Procoli
-20%
Oncología clínica de pequeños animales - Editorial Edra
David M. Vail
-14%
Neurología sin secretos Guía practica de diagnóstico y tratamiento
Vera Barros Pettinicchi Grecco
-25%
MANUAL DE NEUROCIRUGIA 2 VOL Mark S Greenberg
Mark S Greenberg
-20%
La consulta veterinaria en 5 minutos Endocrinologia y reproduccion en pequeños animales Editorial Intermedica
-40%
Ecocardiografia Fetal
Rabih Chaoui Alfred Abuhamad
-20%
Manual de traumatología Casos clínicos
Gabriel I. Ramírez Flores
-23%
El Manual Merck de Veterinaria 11a Edicion - Editorial Edra
-20%
Protocolos anestesicos y manejo del dolor en pequeños animales Editorial InterMedica